ČPP : Saznajte sve o našem sajtu

Zašto je doživljaj klijenata jedinstven na portalu GumeLider?

GumeLider misli da je vaše zadovoljstvo kao korisnika naš najbolji adut za pridobijanje vernih klijenata!

Zbog toga, dok vršite pretragu guma, felni i lanaca za sneg našu pažnju trudimo se da postignemo:

  • Lako pronalaženje proizvoda.
  • Pravljenje razlike u odnosu na konkurente unošenjem malih dodataka (informacije, filteri, izbor proizvoda) koji nas izdvajaju.
  • Mogućnost da imamo povoljnije cene u odnosu na druge prodavce guma.
  • Pokazatelje poverenja (portali za komentare korisnika, mišljenja klijenata, komentari o proizvodima...).
  • Bezbednost podataka i načina plaćanja.
  • Brzinu i kvalitet isporuke.

Kako da za manje od 3 minuta naručite gume?

Kupovina guma na internetu ili u servisu može se brzo pretvoriti u košmar.

Na portalu GumeLider.rs za manje od 3 minuta možete da naručite gume:

  • Zabeležite tačnu veličinu guma koje kupujete (npr.: 205/55R16 91V)
  • Idite na našu početnu stranicu i unesite veličinu guma.
  • Iz naše široke ponude izaberite gume prilagođene svojim potrebama.
  • Potvrdite sadržaj korpe i unesite svoje podatke, način plaćanja i adresu isporuke.
  • Potvrdite narudžbinu... Radnik za pakovanje robe već je počeo da priprema pošiljku za vas i uskoro će je poslati.

Kako smo osmislili našu početnu stanicu?

Početna stranica GumeLider osmišljena je tako da možete na najlakši način da pronađete proizvod koji vam je potreban.

  • Na vrhu stranice možete odabrati vrstu proizvoda: gume, felne, lance za sneg.
  • Tip vozila: automobil, motor, kvad, kamion, traktor.
  • Karakteristike proizvoda: veličina guma, marka, sezona.
  • Naši servisi za isporuku, montažu i sigurno plaćanje.

Kako funkcioniše naša stranica sa rezultatima?

Stranica sa rezultatima GumeLider dizajnirana je tako da omogući korisnicima da pronađu proizvode koji odgovaraju njihovoj pretrazi.

Bilo da se radi o gumama, felnama ili lancima za sneg, stranica je dizajnirana na sledeći način:

  • Vidite broj rezultata vaše pretrage.
  • Izbor naše ponude po kvalitetu: Premium, Kvalitet, Popust.
  • Lista naših ponuda.
  • Zatim možete odabrati različite proizvode da biste ih uporedili i izabrali najbolje od njih.

Koje korisne informacije se nalaze na stranici opisa proizvoda?

Opis proizvoda na portalu GumeLider sadrži različite elemente neophodne da biste izabrali dobre gume:

  • Fotografiju proizvoda.
  • Neophodni elementi kao što su marka guma, veličina, profil i etiketa (EU nalepnica).
  • Cena, kao i cena konkurenata.
  • Tehnički opis guma.
  • Mišljenja korisnika koji imaju i koji su isprobali gume.
  • Predloge alternativnih marki guma.
  • Lance za sneg prilagođene vašoj veličini guma.
  • Saveti za montažu i lista servisa za montažu u vašem kraju.

Gde se može pronaći mišljenje klijenata?

Za svaki proizvod pronaći ćete listu svih komentara korisnika.

Na našu molbu, svi naši klijenti testiraju kupljene gume i daju nam mišljenje o njima na osnovu objektivnih i merljivih kriterijuma kao što su:

  • Potrošnja goriva.
  • Dužina kočenja na mokrom tlu.
  • Dužina kočenja na suvom tlu.
  • Udobnost vožnje.
  • Odnos kvalitet/cena.
  • Stabilnost.
  • Buka u toku vožnje.
  • Dužina pređenog puta.

Takođe, mišljenje klijenata o našem internet sajtu možete videti na portalu TRUSTPILOT

Kako i zašto prikupljate mišljenja klijenata?

Određeno vreme nakon kupovine guma na našem sajtu, pitamo sve naše klijente šta misle o:

  • Našem internet sajtu za prodaju guma putem interneta.
  • Brzini i kvalitetu isporuke svoje porudžbine guma.
  • Kvalitetu kupljenih guma prema objektivnim kriterijumima.
  • Našim partnerima za montažu.

Znamo kakva je percepcija kupovine i nivo zadovoljstva svakog od naših klijenata.

Ovi stavovi su vrlo važni za nas da bismo znali i razumeli šta misle naši klijenti.

Na taj način možemo da:

Zbog toga nam već godinama milioni klijenata ukazuju poverenje.

Šta je to Trustpilot ?

Trustpilot je sajt za prikupljanje mišljenja korisnika koji je nezavisan od našeg sajta.

Ovaj sajt na poverljiv i nezavisan način prikuplja vaša mišljenja o našem sajtu.

Na njemu se može pogledati pregled svih mišljenja što nam omogućava da na pravi način razumemo čime ste zadovoljni, a šta bismo mogli da popravimo.

Zahvaljujući portalu Trustpilot i svakom vašem proverenom mišljenju, naš sajt je jedan od najboljih sajtova za prodaju guma putem interneta.

Zašto je vaš sajt toliko brz?

Internet i elektronsko trgovanje mnogo su se promenili tokom proteklih godina.

I dok drugi sajtovi za prodaju guma gotovo da nisu napredovali, GumeLider.rs je želeo da vas što bolje isprati, gde god da se nalazite:

  • Bilo da koristite kućni računar, pametni telefon, laptop ili konzolu za igrice, naš sajt će se prikazivati brzo i sa optimalnim prilagođavanjem.
  • Skratili smo vreme učitavanja kako bismo vam poboljšali korisnički doživljaj.
  • Zbog svog dizajna i korisničke ergonomije, ovaj sajt je najefikasniji internet sajt za prodaju guma putem interneta na evropskom tržištu.

Naši informatičari neprekidno poboljšavaju programski kod i tragaju za naprednim tehnologijama koje će unaprediti vaše korisničko iskustvo.

Kako da naručim pomoću pametnog telefona?

Pre 20 godina bilo je nezamislivo kupiti gume na internetu. A sada vozači menjaju automobilske gume pomoću telefona za samo nekoliko klika.

Zato je veb sajt GumeLider.rs 100% "mobile friendly". Ceo naš sajt razvili smo za pametne telefone kako bismo bili uz vas na putovanjima i da biste mogli da lako da krstarite gde god se nalazili.

Gotovo je sa stranicama koje na mobilnom uređaju nemaju smisla, gotovo je sa haotičnim plaćanjima na pametnim telefonima.

GumeLider na vašem mobilnom telefonu garantuje kvalitet, dobru cenu i sigurnu brzu isporuku.

Mogu li da naručim u inostranstvu?

S poslovanjem u više od 25 zemalja, GumeLider možete pronaći gde god da otputujete.

Vrlo je lako poručiti gume, felne i lance za sneg sa isporukom bilo gde u Evropi:

  • Posetite veb sajt zemlje u kojoj želite da se roba isporuči.
  • Navedite adresu isporuke.
  • Iskoristite neki od naših 45.000 centara za montažu širom Evrope.

Lista naših prodajnih sajtova po zemljama:

Da li je vaš sajt namenjen pojedincima ili profesionalcima?

GumeLider, veb sajt za onlajn prodaju guma, najpouzdaniji je sajt za prodaju novih i polovnih guma putem interneta.

GumeLider je namenjen profesionalnim i privatnim korisnicima automobila

Kod nas ćete pronaći široku ponudu guma, felni i lanaca za sneg za automobile, motocikle, kvadove, kombije, traktore i kamione.

Bilo da ste profesionalni ili privatni korisnik, lako i povoljno ćete pronaći proizvode prilagođene svojim potrebama.

Naručivanje guma na našem sajtu je vrlo jednostavno: pratite uputstva jer je sajt brz i vrlo jednostavan!

Šta prodajete?

Na veb sajtu za e-trgovinu GumeLider.rs opremaju se:

  • Automobili: SUV i 4x4 vozila, limuzine, kabrioleti, kolekcionarska i porodična vozila.
  • Motocikli: enduro, kvadovi, drumski, sportski.
  • Kamioneti: furgon, komercijalni.
  • Kamioni: teretni, polu-tegljači, transportni.
  • Poljoprivredne mašine: traktori, industrijske mašine, za održavanje

Različiti proizvodi su u ponudi, kao što su:

  • Pneumatici (gume) za leto, zimu, sve sezone.
  • Aluminijumske ili čelične felne.
  • Lanci za sneg: ručni, polu-automatski, automatski.